Encuestas de Satisfacción
La principal razón para poner en marcha Encuestas de Satisfacción es identificar problemas que podamos mejorar. Y en otras ocasiones en situaciones de cambio o en el inicio de un proyecto, lanzamiento de producto, etc.
Las Encuestas de Satisfacción están incluidas dentro del sector Mobile Marketing y su finalidad es obtener informes en tiempo real; conseguir datos; y descubrir un público objetivo, quizá insatisfecho. Y que quizá lo que está buscando es una empresa profesional le ayude a cubrir sus necesidades o lagunas.
En definitiva es una estupenda herramienta para Analizar la Experiencia del Usuario y elaborar la estrategias y desarrollo de producto más adecuado para aumentar su satisfacción.
Finalmente lograremos fidelizar a nuestros clientes y reducir los costes de empresa.
